Що таке гарантія по недоставці?

Гарантія по недоставці — це двотижневий період, протягом якого ви можете повідомити про те, що придбаний товар не надійшов, і отримати відшкодування. Дата початку дії гарантії може відрізнятися залежно від країни, у якій знаходитесь ви та продавець.

Ось як можна перевірити точні дати гарантії для певного товару:

• Перейдіть на сторінку замовлення та перевірте розділ Гарантія прямо під описом товару.

Якщо гарантія діє, а ви не отримали товар, зверніться до нашої служби підтримки.

Ми також надсилаємо електронні листи, щоб повідомити вам про статус вашого пакета. Вони також будуть інформувати вас про дати гарантії!

Якщо ви подасте запит на відшкодування після закінчення гарантійного терміну, ми будемо змушені відмовити.