Lenovo HT38 TWS Bluetooth-Kopfhörer, kabellose Ohrhörer, Sport, wasserdicht, Hifi-Kopfhörer

Herzliche Grüße. Ich habe das Produkt am 21. August erhalten, jedoch haben die Kopfhörer Anfang September, nach einigen Tagen der Nutzung, aufgehört zu funktionieren: kein Handy mit aktiviertem Bluetooth erkennt sie und auch durch wiederholtes Aufladen der Kopfhörer und des Etuis wird das Problem nicht behoben. Es ist zu erwähnen, dass die Kopfhörer im Etui keine LED-Leuchte anzeigen (wie auf den beigefügten Fotos zu sehen) und das Touchpanel beider Kopfhörer bei Berührung keine Reaktion zeigt, weshalb die interne Batterie dieser Kopfhörer leer ist.. Bitte, ich benötige Ihre Hilfe, um das Problem mit den Kopfhörern zu lösen, sei es, dass sie repariert werden können oder das Produkt ausgetauscht wird. Danke. Ich bin informiert.

❌️Unterbrechung der Verbindung bei Anruf und sehr leiser Ton ... Zurücksetzen abgeschlossen ... Probleme bestehen weiterhin. Ich empfehle nicht!!! ✅️Danke Joom... ...Der Kundenservice hat mir eine 100-prozentige Rückerstattung gewährt

Einer der Ohrhörer funktioniert nicht und das Ladekabel funktioniert auch nicht

Brauche etwas mehr Leistung für den Sound