Чому мій акаунт заблокували?

Coolbe залишає за собою право припинити надання вам послуг, якщо ви порушуєте будь-які законодавчі норми чи Умови використання. Ось кілька прикладів таких порушень:

• Використання викрадених банківських карток для оплати замовлень на нашій платформі.
• Порушення прав інтелектуальної власності третіх сторін (наприклад, використання сторонніх зображень, товарних знаків тощо без дозволу).
• Надання службі підтримки неправдивої інформації — наприклад, відредагованих у спеціальних програмах фото- та відеодоказів для отримання відшкодування.
• Відсоток повернень та/або відшкодувань товарів перевищує половину загальної кількості та/або вартості замовлень на платформі.

Після блокування вашого облікового запису на нашій платформі ви більше не зможете розміщувати нові замовлення або використовувати свої бонусні бали, але ви все одно зможете:

• Входити до авторизованого облікового запису користувача.
• Переглядати свої замовлення.
• Залишати відгуки на свої замовлення.
• Писати в службу підтримки.
• Вимагати відшкодування та повернення.